Проблема:
Не определяется дисковод в проводнике Windows и в диспетчере устройств на значке дисковода горит восклицательный знак.
В описании ошибки «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)».
Решение:
1) Запускаем редактор реестра (Win+R и выполняем команду regedit).
2) Идем в ветку реестра "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}".
3) Удаляем два параметра UpperFilters и LowerFilters.
4) Удаляем дисковод в диспетчере устройств и жмем кнопку Обновить конфигурацию оборудования.
5) Перезагружаем систему.
Некоторые программы (AnyDVD, например) прописывают сюда свой драйвер, который работает напрямую с приводом и в связи с этим может быть причиной самых разных глюков. Собственно, названия этих программ вы можете увидеть в значении этих параметров. Также нелишним будет удаление в «Диспетчере устройств» проблемного привода и переустановка свежего драйвера дискового контроллера. После перезагрузки ПК система снова должна найти привод, и он, скорее всего, заработает нормально. Виноваты в сбое могут быть и какие-то программы – например, эмуляторы оптических приводов или даже антивирусы.